Hogyan mérd a hirdetések megtérülését: ROAS, MER és profit

A legtöbb cég egyetlen számot néz: a Google Ads vagy a Meta felületén látott ROAS-t. Kényelmes, de megtévesztő. A hirdetés olyan rendeléseket is magának tulajdonít, amelyek nélküle is jöttek volna, és nem látja a platformon kívüli költségeket.

Mi a ROAS, és hol ér véget a mondandója

A ROAS (return on ad spend) azt mutatja, hány euró bevétel jut egy hirdetésre költött euróra. Az 5-ös ROAS azt jelenti, hogy egy euróból öt jött vissza.

A probléma az, hogy minden platform másképp számolja:

• a Google olyan felhasználókhoz is hozzárendel konverziót, akik csak látták a hirdetést
• a Meta saját attribúciós ablakokat használ, amelyek átfedik a Google-ét
• egyik platform sem veszi figyelembe az árrést, a szállítást és a visszárukat

A ROAS a platform száma, nem a vállalkozásodé.

MER: egy szám az egész marketingre

A MER (marketing efficiency ratio) a teljes bevételt veti össze a teljes marketingköltséggel:

MER = teljes bevétel / teljes marketingköltség

Ha a webshop bevétele 100 000 euró, és 20 000 euró megy hirdetésre, a MER 5. A ROAS-szal ellentétben a MER-t nem lehet attribúcióval csűrni, mert csak azzal dolgozik, ami valóban megérkezett a számlára.

Rendelésenkénti profit: az utolsó lépés

A MER sem mondja meg, hogy keresel-e. Ehhez ki kell számolni a rendelésenkénti profitot:

1. a bevételből vond le a termék beszerzési árát
2. vond le a szállítást, a csomagolást és a fizetési kapu díjait
3. vond le az egy rendelésre jutó marketingköltséget
4. az eredményt a nullához hasonlítsd, ne az előző hónaphoz

Hogyan használd a gyakorlatban

• a ROAS-t a platformon belüli kampányfinomításra használd
• a MER-t havonta nézd, az egész marketing egészségeként
• a rendelésenkénti profitot számold újra minden keret- vagy árváltozásnál

Ha ez a három szám mást mond, higgy a profitnak. Az az, ami kifizethető.